Confirmare simplă
Ne scrii ce brand vrei + cantitatea. Îți confirmăm imediat comanda și detaliile de livrare.
★ ★ ★
Comandă
WhatsApp
★ ★ ★
Comandă rapid
prin WhatsApp
- Scrii direct pe WhatsApp și confirmăm comanda
- Îți spunem disponibilitatea și estimarea de livrare
- Plată cash la curier (la livrare)
- Transport gratuit peste 300 lei
Răspundem rapid
Livrare 24–48h
În majoritatea localităților. Primești AWB / actualizări în funcție de curier.
Plată la curier
Cash la livrare. Dacă vrei, îți explicăm și opțiunile de comandă/ambalare.
Despre comandă
Comanda prin WhatsApp e cea mai rapidă: scrii brandul dorit, tipul (firicel/tocat) și cantitatea, iar noi îți confirmăm disponibilitatea. Îți răspundem cu detaliile de livrare și costul final (inclusiv transport, dacă nu depășești pragul pentru transport gratuit).
Pentru a evita orice neclaritate, confirmarea finală include: produsul, cantitatea, prețul, adresa, telefonul și intervalul estimat.
Cum scrii mesajul
Copiază modelul de mai jos și completează:
Model mesaj:
Salut! Vreau: [Brand]
Tip: [Firicel 0.3 / Firicel 0.1 / Tocăt]
Cantitate: [x kg]
Nume: [Nume]
Adresă: [Localitate + Stradă + Nr]
Telefon: [Nr telefon]
Întrebări frecvente
În cât timp răspundeți pe WhatsApp?
De obicei răspundem rapid. Dacă ești în afara programului, revenim cât mai repede posibil. Pentru comenzi urgente, trimite mesajul complet (brand + cantitate + adresă) ca să confirmăm imediat.
Cum se face plata?
Plata se face cash la curier, la livrare. Primești confirmare înainte de expediere și detalii despre transport.
Care este livrarea și cât durează?
Livrarea este în general 24–48h în majoritatea localităților. În perioade aglomerate pot apărea întârzieri, iar noi îți comunicăm estimarea și eventualul AWB.
Transportul este gratuit?
Transportul este gratuit peste 300 lei. Sub acest prag, costul transportului depinde de curier și localitate. Îți confirmăm totul înainte de expediere.
Cum aleg între firicel 0.3mm, 0.1mm și tocat?
Diferența ține de textura tutunului. Dacă nu ești sigur, scrie-ne pe WhatsApp și îți recomandăm în funcție de ce preferi. Poți comanda și cantități mai mici ca să testezi înainte.
Pot comanda mai multe branduri în aceeași comandă?
Da. Trimite lista completă (brand + cantitate + tip) și îți confirmăm disponibilitatea pentru fiecare produs.
Ce date sunt necesare pentru livrare?
Nume, număr de telefon, adresă completă și localitatea. Dacă ai detalii extra (bloc/scară/apartament), ajută să le trimiți din prima pentru livrare fără probleme.
Primesc confirmare înainte să trimiteți coletul?
Da. Confirmăm conținutul comenzii și detaliile de livrare înainte de expediere.
Contact
Pentru comenzi și detalii, te rugăm să folosești WhatsApp. Mesajele complete se confirmă mai repede.
WhatsApp: +40 726 642 395
Program: Luni–Sâmbătă (răspundem cât de rapid posibil)
Recomandare
Ca să nu pierdem timp, trimite mesajul cu: brand + tip + cantitate + adresă + telefon. Dacă vrei o recomandare (firicel/tocat), scrie “recomandare” și îți răspundem cu opțiuni.